工作日 9:00-18:00 受理
联系我们
想确认某个栏目资费、想知道收费周期怎么走，或者希望把规则文档接入自己的信息服务站点，加拿大28中心都留了直达的联系入口。工作日 9:00 至 18:00，客服邮箱与客服电话同时受理，剩下的时间邮箱照常收信。
- 26个省级区域开展栏目授权
- 12万+注册用户
- 83%流量来自手机端
01
三条渠道，任选一条
邮箱适合带资料的问题，电话适合两句话能说清的问题，地址用于寄送纸面材料。
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客服邮箱 EMAIL
contact@canada28-vision.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 回复。附上栏目名称与周期，可以少一轮往返。
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客服电话 TEL
400-6579-3630
电话适合询问栏目开放状态、周期切换方式这类短问题。高峰期可能需要等待，建议错开整点。
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通信地址 POST
宁夏省银川市金凤区北京中路168号数字大厦12层
栏目授权协议、纸质校对回执等材料可寄往此处。寄出前请先通过邮箱确认收件信息。
02
什么时候找我们，多久能收到回复
受理时段为工作日 9:00 至 18:00。节假日收到的邮件会在下一个工作日统一处理。
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开奖与周期类
当场可查
历史结果保留最近 500 期，周期节点在页面上直接标出，多数问题无需等待回复。
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账号、权益与资费类
1 个工作日内
涉及 8 个栏目项的金额、生效范围与结算方式，我们会逐项对照后答复。
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栏目授权与内容同步
2 至 3 个工作日
这类合作需要核对接入范围与同步频率，我们会给出一份具体的对接方案。
04
栏目授权与内容同步
如果您的信息服务站点希望同步规则文档或接入栏目内容，我们采用栏目授权的方式合作，目前已覆盖 26 个省级区域。接到邮件后，我们会先确认接入范围，再商定同步频率与排版规范。
接洽时请一并提供
- 站点名称、所属地区与主要访问终端
- 拟接入的栏目名称与大致篇幅
- 内容同步的频率，以及希望采用的格式
- 对接人的称呼与常用联系方式
05
发现问题、有改进想法，也走这两条路
规则文档每月做一次全量校对，读者反馈会在校对时一并处理。
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条目问题
规则条目写错了、说反了
把条目名称和您认为不对的地方发到客服邮箱即可。核对后的修改会记录在该条目的版本历史里，下一次全量校对时同步生效。
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界面与功能
某个视图不好用、按钮找不到
四种开奖视图、资费核对表、站内搜索都在持续调整。描述清楚您用的机型和操作路径，建议会进入版本迭代清单。
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栏目与周期
栏目开放范围对不上
先到会员中心对比三档权益的开放范围；仍有出入时，把会员中心显示的条目名称发给我们，会逐项重新核对。
涉及内容使用范围与资费变动的约定，可先阅读使用条款。